北京日报记者 曹政
昨天举行的服贸会主题论坛——2025全球服务贸易企业家峰会上，来自高通、阿斯利康、空客中国等公司的企业家共话人工智能对服务贸易发展影响和全球服务贸易包容发展。
这些跨国公司结合企业在中国的布局畅谈服务贸易新趋势。多位企业家认为，中国在人工智能等领域的发展正为服务贸易注入澎湃活力，在数字技术强力赋能下，世界服务贸易持续快速增长。
中国优势助跨国企业服务升级
“经过40年，我们在中国运营的飞机数量从几十架增长到2300多架。”空客中国副总裁赵辰说，中国经济的增长带动了航空业的发展，也使空客这样的公司在中国持续性发展。
到2044年，中国新客机总需求预计为9570架。造飞机看似是制造业，也牵动着高端服务业发展，比如维修、培训、飞行运营支援、升级改装等。4年前，空客在北京建立了24小时飞机紧急支援中心，这是其在欧洲之外建立的唯一一个紧急支援中心，除了支援中国2000多架飞机，也开始服务其他国家和地区。
图为观众体验通过VR模拟设备进行滑雪。北京日报记者 吴镝 摄
在赵辰看来，目前中国的航空售后服务市场是230亿美元，未来20年会翻三倍，从而成为全球最大航空售后市场。“我们未来的工作重点是考虑把本地服务进一步扩大，结合中国本土优势，将传统服务升级创新。”他说。
互利共赢的服务贸易不断拓展合作新空间。“在汽车领域，与中国生态系统的长期合作让我们得以将众多行业首创率先带入中国市场。”高通公司全球副总裁夏权透露，2023年以来，骁龙数字底盘与中国汽车品牌合作，推出超过210款车型，赋能汽车智能化。
人工智能正重塑服务贸易
此次峰会的主题是“数智驱动包容发展”，多位企业家也将目光聚焦人工智能给服务贸易带来的新变化。
“在药物研发上，数据和AI可以把能避免的失败减少，从而降低成本，缩短周期，提高成功率。”阿斯利康全球研发（中国）副总裁陈梦直言，药物研发是个漫长且充满风险的历程，整个过程通常要10到15年，总投资一般是10亿美元的数量级，进入临床试验并最后获批上市的却不到10%。
这当中的很多困难，有可能随着AI创新迎刃而解。她认为，这得益于三股力量逐步成熟：数据、算力、算法。
阿斯利康在全球布局了六大战略研发中心，中国就占了两席，分别位于北京和上海。这两大战略中心聚焦前沿的生物学和AI数字化能力，与本土生物科技企业、研究型医院和技术生态圈深度合作。“中国有数据要素、工程化落地和人才等方面的优势，有望成为真正引领打造AI研发新范式的策源地，并且把这种新的合作范式输出到全球。”陈梦说。
“过去10年来，数字技术的应用创造了新的服务行业，不同规模的企业都会积极拥抱数字化。”澳大利亚服务业圆桌会议执行董事简·德雷克·布罗克曼说，中国的服贸会已经准确反映了这一现实，让全世界都注意到这个新趋势如何影响生活和生产。
德勤中国理事会成员刘俊龙披露了一组数据：截至今年8月，全球前50家咨询公司已有92%部署自研的AI工具，AI处理的初级分析任务占比从2023年的35%跃升至67%。“今天我们站在服务贸易智能化的临界点，无处不在的AI正在重塑全球商业DNA。”刘俊龙认为，AI正在从知识助手升级为执行中枢，未来企业的竞争力将取决于AI智能体的协同效率。
多方呼吁破除显性隐性壁垒
会上，商务部发布了《支持北京市率先试行世贸组织〈电子商务协定〉工作方案》，旨在推动2024年底世贸组织达成的首个全球性数字贸易规则《电子商务协定》成果在中国尽快落地，北京作为全国唯一试点将率先试行此协定。
世贸组织副总干事约翰娜·希尔认为，《电子商务协定》在北京市率先实施，将为全国范围内的实施奠定基础，有利于向国际社会展现中国扩大高水平开放的决心，并为其他国家提供有益借鉴。
越来越多人期盼服贸更加包容发展。全球服务贸易联盟理事长姜增伟说，数字技术强力赋能服务贸易，使世界服务贸易保持持续快速增长；但数字鸿沟、贸易保护、供应链重构等也导致全球服务贸易发展的不确定性、不稳定性与不均衡性加剧。
“技术的广泛应用必须摒弃碎片化发展和孤立的决策。”国际贸易中心执行副主任多萝西·腾博说，服务贸易已成为国际贸易中最具活力的组成部分，在全球贸易结构中的比重持续上升，其增长不仅带动了服务业自身的发展，而且正在重塑贸易的运作模式，显著改善了商品贸易的整体前景，并为包括中小企业在内的各类市场主体创造更多商业机遇。
商务部服务贸易和商贸服务业司二级巡视员朱光耀认为，服务贸易发展要努力破除各种显性和隐性的贸易壁垒，加强和国际高标准经贸规则的对接，为企业提供一个可预期的政策环境。在当前的数字化发展大潮下，数字基础设施的建设非常重要，也要帮助发展中国家开展网络、数据中心等方面的数字基础设施建设，弥合数字鸿沟。
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